Comedores Económicos del Estado Dominicano (CEED) obtiene un 100por ciento en el cumplimiento de sus deberes establecidos en la CartaCompromiso
El Ministerio de Administración Pública (MAP) realizó la evaluación de la
Segunda Versión de la Carta Compromiso de los Comedores Económicos del
Estado Dominicano, correspondiente al periodo abril 2023-marzo 2024.
Santo Domingo. – El Ministerio de Administración Pública (MAP), otorgó a
los Comedores Económicos del Estado Dominicano (CEED), el mayor puntaje
al cumplimiento de los deberes establecido en la renovación de la Segunda
Versión de la Carta Compromiso de la institución, luego de la evaluación
anual de seguimiento realizada por técnicos de esa institución la pasada
semana.
En una carta dirigida al director general de los Comedores Económicos del
Estado Dominicano (CEED), Edgar Augusto Féliz Méndez, el MAP destaca
que luego de la evaluación anual de la Carta Compromiso y según los
resultados de dicha evaluación, el nivel de cumplimiento es de un 100 por
ciento, que será reflejado en el indicador de ese apartado en el Sistema de
Monitoreo para Medir los Niveles de Desarrollo de la Gestión Pública
(SISMAP).
Féliz Méndez, al recibir la misiva con la buena nueva, mostró su satisfacción
por el trabajo que viene realizando el equipo que lo acompaña en su gestión,
cumpliendo las directrices del presiente de la República Luis Abinader
Corona, cuyo interés es que el Estado dominicano esté compuesto por
instituciones que brinden un servicio de calidad a los usuarios basado en la
buena gestión y la transparencia.
“Para mí es un orgullo recibir esa comunicación informándonos que hemos
obtenidos un 100 en la evaluación, porque desde mi llegada a esta institución
ha sido mi interés que haya un antes y un después en la calidad de los
servicios que se ofrecen, pero, sobre todo, con la transparencia que hemos
trabajado para multiplicar esos servicios con el mismo presupuesto de la
gestión anterior”, destacó.
las áreas de servicios comprometidas en la Carta Compromiso son: el
Departamento de Planificación y Desarrollo; el Departamento de Calidad;
Departamento de Comunicación, y la Oficina de Libre Acceso a la
Información Pública (OAI).
Los temas evaluados fueron: Atributos de Calidad. Higiene; Accesibilidad;
Amabilidad y Calidad. Formas de Comunicación con la Ciudadanía y su
Participación; Datos de Contactos; Redes Sociales y Canales Alternos.
Además, Formas de Presentación de Quejas y Sugerencias; Buzón de
Sugerencias; Línea 311; Oficina de Libre Acceso a la Información (OAI);
Deberes del Ciudadano y Medidas de Subsanación.
La Carta Compromiso al Ciudadano son documentos desarrollados por el
Ministerio de Administración Pública (MAP), a través de los cuales las
instituciones informan públicamente a los usuarios de los servicios
gestionados y de los compromisos de calidad asumidos, que permiten
evidenciar la efectividad de sus principios de funcionamiento
22 de marzo de 2024
Departamento de Comunicación
